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SDK 安装失败

  1. 确认 Python 版本 ≥ 3.10
  2. 使用 pip install --upgrade pip 更新 pip
  3. 遇到编译错误时,尝试安装预编译的 wheel 包

脚本运行中抛出异常

订阅数据延迟或丢帧

  • 检查网络带宽和延迟(有线连接优于 WiFi)
  • 减少同时订阅的数据流数量
  • 确认回调函数中没有耗时操作阻塞接收
  • Wuji Hand 2 可订阅 hand.joint_diagnostics(),其帧级 comm 摘要能定位丢帧发生在哪一段:e2e_lost 是网络丢帧,sdk_dropped 是消费端处理不及时。字段定义见 Wuji Hand 2 SDK 接口参考 — Hand2CommSummary

SDK 版本与固件版本不兼容

  • 查看 SDK 版本发布记录 了解版本对应关系
  • 建议 SDK 和固件保持同一主次版本(如均为 0.6.x)

升级 SDK 后 tactile_binary 或 tactile_residual 不发数据

Wuji Glove 触觉数据布局调整为 24×31(原 24×32)。SDK 按新布局校验入帧尺寸与接触标定模型,二者任一仍为 24×32 即停发对应数据流,避免错位输出。恢复路径:将 Wuji Glove 固件升级至支持 24×31 的版本,并按新布局重做触觉接触标定。详见 Wuji Glove 触觉数据 reference。

设备日志导出

Flash 日志导出

Wuji SDK v2026.8.31 提供 Wuji Hand 2 Flash 历史日志导出接口。调用 export_flash_logs() 后,当前线程会一直等待,直到设备日志读取完成并写入文件,函数才会返回包含 path 和 frames 的字典。导出文件采用 JSONL 格式,每行是一条 JSON 记录。Wuji Hand 2 固件 v2.6.0 及以上支持同一设备的并发导出,较早固件请依次导出。对于不支持 Flash 日志的固件或协议版本,导出会提示不支持:
path 是导出文件路径,frames 是成功解码的日志帧数。向 out_dir 传入目录路径可指定保存位置。未传入时,文件保存到 ~/.wuji/logs/flash_<serial>_<date>_<time>.jsonl。同一秒内生成的文件会增加编号后缀,不会覆盖已有文件。 设备日志环为空时,frames 为 0。此时生成的空文件仍表示导出成功。 Python 导出异常如下:
  • WujiException 表示设备正由其他导出任务占用、设备或固件不支持当前协议、出现连接或 flash-log 协议错误、多次重试仍无法完成,或 SDK 无法创建或写入结果文件。
  • NodeOfflineError 表示目标节点离线。
导出失败时不会生成结果文件。C SDK 的调用方式、状态码和结果释放方式详见 Wuji Hand 2 诊断与日志 — Flash 日志导出。

获取技术支持

联系 [email protected] 时,请附上设备日志(若可获取)、设备序列号、固件版本、SDK/CLI 版本、操作系统和版本,以及问题复现步骤。不同设备的日志导出方式不同,请先查看 设备日志。